品格を持つと言う事の意味②
前回の続きです。
とある有名ブランドは
毎日ツイッターで発信しています。
それは自分達から発信するのではなく、
そのブランドに関して
ツィートしているもの全てに
お返事をするのです。
ここがとても大事。
自分達からではなく、
自分達のブランドに付いて発信している人全てに
お返事する。
褒められている事も、嫌な事も
全てに返事を返します。
ツイッターと言うSNSでまさかその
ブランド自身から返事が貰えるとは
思っていないので、貰った方には
強く印象に残ります。
それが大事。
今買って頂けなくても
印象に残っているのは
何かの時に思い出して頂けるという事に
繋がります。
クレームが来た時がチャンスとは
昔から良く言われる事ですよね！
お仕事のお問い合わせは
kksweet7221071@yahoo.co.jp
まで。
母が昔庭に植えていたマーガレットを
買って来ました。
これも私の印象に強く残っていたからです、
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